Bluetooth自体がなくなったときの解決策

この前、PCを起動したら、急にマウスが使えなくなってました。

最初に思い当たったのは、電池がなくなったのかな、と。

でも、電池を交換してもマウスは復活せず、ネットで検索しながら(スマホ使っても見にくいので、マウス使わずタッチパッドで操作したりしながら)、いろいろいじりましたが、マウス復活までにけっこうな時間を浪費してしまったので、同じトラブルで困ってる人と今後の自分への忘備録として、残しておこうと思いました。

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急にマウスが使えなくなった

たしかに前日まではふつうに使えてたはずのマウスがいきなり使えなくなりました。

マウスをシャカシャカしてもPC画面上の白い矢印はピクリともせず。

最初に思いついたのは、素人らしく「バッテリー切れ」。
で、電池を交換してみたら白い矢印が、、「う、動いた?」
と思ったら、ノートパソコンなので、タッチパッドに触ってただけでした。笑

マウス未接続はBluetoothの問題

「あれ?なんで、タッチパッドで動くんだろ?」

ふつう、PCでマウス使ってる人は、マウス使用中はタッチパッドはオフにしてますよね?でないと、手が触れるたびに矢印があっちゃこっちゃ行っちゃうから。笑

それがオンになってるってことは、たぶんマウスがオフになってるということ。
だとしたら、Bluetoothの接続が何らかの理由で切れちゃったのかな?

「設定」と「デバイスマネージャー」

画面左下のWindowsアイコンから「設定」の「Bluetoothとその他のデバイス」を見ると、やっぱりマウスが「未接続」と出ていました。

PC画面上からは何の操作もできなかったので、マウスを裏返して、Bluetoothに接続するときのポッチを押してみました。
(最初に、マウスを使う時に押すポッチです)

それでもマウスは反応せず。

これ以上、時間がかかるとめんどうなので、ネットで検索して、ちゃっちゃと解決したれ!と検索したら、今度は「デバイスマネージャー」と出てきました。
(「デバイスマネージャー」は、PC画面左下のWindowsアイコンの隣の虫メガネアイコンから検索できます)

これって、ドライバーをアンインストールして、再インストールするとかの話?と思い当たったので試してみました。

それでもマウスはピクリとも動かず・・。

Bluetoothのアイコンがない!?

イヤな予感がしてきた。笑
自分、なんか変な操作したかな?

PCやスマホが変になると、まずは自分を疑ってしまう素人の悪いクセ。笑

「Bluetoothを有効にしてください」

まずは、いったん落ち着こー、と自分に言い聞かせる。笑

マウスの再ペアリングをしようと、「Bluetoothとその他のデバイス」あたりをごちゃごちゃいじっていると、「Bluetoothを有効にしてください」と出てきます。

え?PCでBluetoothってどうやって有効にするんだっけ?
スマホはBluetoothのアイコンあるじゃん。
PCも画面の右下にBluetoothのアイコンあったじゃんね?
そのアイコン自体がないんだけど?

最初は、「マウス つながらない」で検索してたのに、いつの間にか「Bluetooth」の検索になってて、自分でも何の検索してるんだか、わからなくなってきてた、夜中の3時。笑

そして、もっともイラついたのが「Bluetoothを有効に」とメッセージが出てるから、「Bluetooth 有効」で検索してるのに、「設定」の「Bluetoothとその他のデバイス」で、オフになってるBluetoothのボタンを「オン」にして、と。

いやいやいや、その「Bluetooth」自体が「Bluetoothとその他のデバイス」に出てないんですけど!

それでもいろいろいじってたら(再現できないんですけど)、挙句の果てには、「お使いのPCがBluetoothに対応しているか」確認してください、ときた。

えーーーっ?
昨日まで、ワイヤレスでマウス使ってたんですけど!
いまさら、このPCがBluetoothに対応してないわけないじゃん!!

って、イラついても仕方ない。
時間も時間だし、今日はBluetoothのことはきれいさっぱり忘れてぐっすり寝よう。笑
(翌日が休みでよかった)

消えたBluetooth

翌日、わずかな期待を抱きながら、PCを起動するもマウスは動かないまま。

仕方なく、もう一度、初心に戻って(?)、「Bluetooth」を含めたキーワードでいろいろ検索してみました。

この時点では、問題はマウスではなく、Bluetoothがなくなってることが原因だろうと思っていたので、検索結果を全部読むまでもなく、単に、Bluetoothが表示されていないだけの問題のものはすぐに省くことができました。

そんな中でやっと見つけたのが、「消えたBluetooth~」というこちらのタイトルの記事。そうなの、Bluetoothが消えちゃって困ってるんですよ!!

この間、Windows 10にiTunesとiCloudのクライアントをインストールしたら、なぜかBluetoothで使っているマウスの接続が切れてかなり手間取ったのでメモ。 試したけどダメだったこと: マウスのペアリングが切れたかな?Windows 10の「設定」画面から再接続してみよう。→「Bluetoothを有効...

書かれている内容が、自分のマウスの状態と一緒だったので、これだ!と直感しました。

PCの完全シャットダウン

これでも自分は素人なりには、PCをある程度は使いこんでるほうだと思うんですが、PCの「完全なシャットダウン」というのは、恥ずかしながら今回初めて知りました。

シャットダウンは完全なシャットダウンでない

なんてったって、これが一番驚いた。

だって、シャットダウン以前に、PCがトラブったときは「再起動」って教わりませんでしたっけ?(んだ、んだ)
今回だって、いろいろいじっては何度か再起動しましたもん。

しかも、再起動でなく、「シャットダウン」までして、ふたたびPCを立ち上げなおしても問題が解決しなかったのは、それはただの「シャットダウン」で、「完全なシャットダウン」ではなかった、なんてさ。笑

さらに、もっと問題だと思うのは、これほどの簡単な解決方法が、ネットで検索してもなかなかヒットしないということ。
(なので、今回、こちらでも自分の体験を踏まえ、アップすることにした次第です)

「完全シャットダウン」のやり方

実は、ネットを検索していたら、BIOSをいじるような解決策も書かれてはいたんです。

でも、直感的に、PC素人としてはあまり触りたくない場所だったので、それを試す前にほかの方法がないか、検索している最中に、もっと簡単な、PC素人や初心者さんでも躊躇なくできるこの「完全シャットダウン」の方法がヒットしました。

Shiftキー+シャットダウン

これだけです。

Windowsマークから一番下の「電源」をクリックすると、
・スリープ
・シャットダウン
・再起動
の3つが出てきます。

そして、「Shiftキー」を押したまま、真ん中の「シャットダウン」をクリックしてください。

マウスも復活!

この完全シャットダウンしたあと(通常の「シャットダウン」時と目に見える違いは何もありませんよ)、PCを起動します。

すると、あ~ら不思議、Bluetoothがあります!

そして、もともとの今回のトラブルの元凶のマウスも何もする必要有りません。ペアリングのし直しも不要でした。
そのままで、マウスはこれまでどおり使えるようになっていました。

マウスが使えるように戻ったときは、こんなに右往左往させられたのに、「たったこれだけ?」って感じでしたが、ともあれ、解決してよかったよかった。

そして、もうひとつ、大事なことは、おそらくこの手順は、今回のマウスだけでなく、他のPCのトラブルでも使えるんじゃないか、ということです。

なぜなら、(なぜか)なくなってしまったドライバーを元の状態に戻してくれるだけでなく、ふつうの起動時では修復してくれない破損部分(?)を補ってくれるような手順だと思うので。

ということで、急にPCの設定が変わってしまって、使えてたものが使えなくなってしまった、、ということがあったら、ぜひこの完全シャットダウンをトライしてみてください。

そういえば、、「iTunes」もうまく開かなくなると、「Shiftキー」を押しながら、iTunesを起動しますよね?
それと関係があるのかどうか、自分にはわかりかねますが。笑

最後に、リンクさせていただいたサイトのオーナーさん、本当に助かりました、ありがとうございました。

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