iTunesでiPhoneのバックアップが取れないとき

知り合いから、スマホが故障して、データが復旧できないと聞くたびに、自分もちゃんとマメにバックアップ取っておかな、、と思います。

今回もそんなことがあって、iTunesで「iCloud」のバックアップは取れてるけど、フルフルバックアップを取ろうとしたら、「データ容量が足りません！」と出て、それを無事解決したという話です。

そもそも、iTunes上でアップデートしなかった

うちのパソコンはたしかに、容量は少なめです。なぜなら、HDDじゃなく、SDDだから。なので、iTunesの大量な音楽データもPC内でなく、外付けハードディスクを使っています。

それでも、PCに50～60GBの空き容量があって、それでも、容量不足でバックアップが取れないとしたら、そもそもちがう問題があるんじゃない？と。

でも、本当に容量が足りないんだとしたら、、と外付けHDDなどにバックアップの保存先を別の場所に指定できないか、というのもトライしたけど、なかなかめんどうなようで、あとは、外部にバックアップするサービスもあったけど、そこまでしなきゃなんないの？みたいな。

で、こんなとき、最初に試すべきは、iTunesのアップデート。

iTunes開いたときに、アップデートのお知らせ出ていても、めんどくさいと先送りにしてることありますよね？笑

通常、iTunesのアップデートのお知らせが来ると、iTunes上に出るポップアップからアップデートできるじゃん？
それが、アップデートをクリックすると、アップルのサイトに飛んじゃってたんだよね。汗

ということで、アップルのサイトから、iTunesのアップデートをいざ実行しても、途中でアップデートが失敗してしまう。何度やっても、もしかして？と、日にちを改めてやってみても。

そして、ネットで検索したら、iTunes系の「Apple software update」というソフトが壊れてる可能性があるので、それをいったん削除して、インストールしなおして、と。

あー、だから、iTunes上でアップデートしなくて、アップルのサイトに飛んじゃってたわけね。

けど、それをアンインストール、再インストールしても問題は解決せず、iTunes自体がバックアップできないまま。

そもそも、iTunesで、iPhoneのバックアップが取れないことからはじまった今回の探索。

で、iTunesもアップデートできない、「Apple software update」も修復できない、、本当に、うちのパソコンのSDDに、iPhoneのバックアップするだけの容量がないのかもいまや不明・・。
もう何がなんだかわからなくなってきた。笑

でも、iPhoneのバックアップが取れないのも困るし、iTunesの更新ができないのも困ったもんなわけで、いろいろ検索を続けた結果行き着いたのが、iTunes関連ソフトの完全削除と再インストール。

ただし、気をつけなければならないのは、iTunes関連ソフトを削除するには、削除する「順番」があって、順番どおりに削除しないとダメなんだって。(アップルさん、めんどくさいでよ。笑)

はい、この順番どおり、アンインストールして、再インストールしたら、問題解決しました。ぜんぶです。

つまり、これだけで、iPhoneの完全バックアップも取れました。
うちのノートパソコンの容量が足りなかったわけじゃないです。

「バックアップの容量が足りません」
「iTunesのアップデートができません」

といったようなメッセージが出てきたら、そこの小さなポイントだけにこだわって、解決しようとせず、iTunes自体をアンインストール、再インストールしたほうがいいということでしょうね。(アップルさん、マジでめんどくさいでよ。笑）